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オンライン かんたん相談

ご自宅からご相談OK! Webでお気軽♪

オンラインかんたん
相談

介護のこと、費用のこと、お住まいのこと、
お気軽にご相談ください。

お申込みからご相談まで楽々

このようなお悩みをお持ちの方におすすめです!

  • コロナ禍なので非対面で相談したい
  • 遠隔地に住んでいるので相談に行けない
  • 離れた家族も一緒に相談を受けたい

さまざまなご事情により来所いただくことが難しい相談希望者の皆様へ、オンライン(WEB)で入居に関するご相談を受け付けております。
パソコン、スマホがあれば大丈夫です。

  • 簡単! 簡単!画面でわかりやすく説明し
    てくれるのでわかりやすい
  • 安心! 安心!オペレーターの顔が
    見えるので安心できる
  • 安全! 安全!コロナ禍での移動が
    必要なく便利で安全

新型コロナウイルスの影響で施設見学・入居相談が出来ず、「施設を探す事が難しい」「相談にのってほしい」とのお困りの声をお客様よりいただいております。
そこで、ご入居者様、ご検討者様に安心してご検討いただくために「オンライン相談」を開始いたしました。
新型コロナウイルスの感染拡大防止に限らず、遠隔地にお住いのご家族様や直接お越しが難しい方などにもご利用いただけるサービスです。

ご用意いただくもの

  • WEBカメラを搭載したパソコン
  • OR
  • スマホ
  • OR
  • タブレット

『ZOOM』を使ってのオンライン相談

専用アプリなどのインストールは必要ございません!
(スマートフォン、タブレットの場合は別途アプリのインストールが必要となります)
弊社からお送りしますURLから当日PCまたはお使いのスマートフォンにて参加いただくだけです!

※ご利用の端末によりzoom(https://zoom.us/jp-jp/meetings.html)は利用いただけない場合がございます。
ご不安な場合は事前にご相談ください。

ご利用いただいたお客さまの声

40代・男性

画面操作に不安がありましたが、担当の方の丁寧な説明でとてもわかりやすくお話を聞くことができました。資料も画面上で共有されるのでとてもわかりやすかったです。

50代・女性

離れたところに住んでいる妹と一緒に話を聞くことができたのでとても良い機会になりました。共通認識を持てたので今後の話し合いがスムーズに進みそうです。

50代・男性

コロナ禍での移動に不安がありましたので、対面せずに詳しいお話を聞くことができるオンライン相談はとてもありがたかったです。

ご予約の進め方

  • 1 ご予約 ご予約 下記問合せフォームより必要事項をご入力の上、お申込みください。
  • 2 日時調整 日時調整 担当者から折り返しのメールで、日時調整などのご連絡を致します。
  • 3 オンライン相談当日 オンライン相談当日 当日、担当者からメールで送られてくるURLをクリックしていただくと、オンライン相談が開始されます。
  • いつでもお申し込みが可能です。
  • 必要事項をご入力のうえ、オンライン相談にお申し込みください。
  • お申込み後、担当者から折り返し、日時調整のご連絡をメールもしくはお電話にて差し上げます。

オンライン相談
お申し込みフォーム

以下のフォームに必要事項を入力のうえご予約をお願いいたします。
申込みいただいた内容に沿って日時を調整いたします。確定日時は入居相談担当よりお電話・メールにてご連絡させていただきます。

休日(土・日・祝日)の前日の営業時間後に、ホームページからご予約をいただいた場合、当社からのご連絡が休日明けの営業時間後となるケースがございます。

お申し込み者について

お名前必須

ふりがな必須

電話番号必須

例)01-2345-6789

メールアドレス必須

例)example@domain.com

ご連絡方法必須
希望日時必須

■第一希望

年   月     

■第二希望

年   月     

ご希望のホーム必須

ご希望のホームにチェックを入れてください。

東京都

神奈川県

大阪府

兵庫県

京都府

滋賀県

奈良県

ご住所

事前にパンフレットのご送付ご希望の場合は、ご入力ください。

 

■市区町村名・番地

例)大阪市北区中之島3-6-32

■建物名(階数・部屋番号)

例)ダイビル本館21階

ご関係

ご入居をご希望されている方についてお伺いいたします

介護状況
介護度
ご年齢(ご入居者)

その他

ご相談もしくはご質問等ございましたらご入力ください

■プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション(以下「当社」といいます。)は、当社が取得及び保有する個人情報の重要性を深く認識し個人情報を適切に利用・管理・保護することが社会的責任であると考えております。
当社では、個人情報の保護に関する法律を遵守し、当社が取り扱う個人データを適正に保護するために、以下の「個人情報保護方針(プライバシーポリシー、以下「本プライバシーポリシー」といいます。)」として、ここに公開いたします。

1. 当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション
〒530-0005 大阪市北区中之島3丁目6番32号 ダイビル本館21階
代表取締役 下村 隆彦

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて述べられている「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいう。

  1. 「当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等(文書、図画若しくは電磁的記録(電磁的方式(電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式をいう。)で作られる記録をいう。)に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項(個人識別符号を除く。)をいう。以下同じ。)により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)
  2. 個人識別符号が含まれるもの

3. 法令・指針及びその他規範の遵守について

当社は、個人情報保護のための関連法令及びその他の規範を誠実に遵守いたします。また、本プライバシーポリシー及び個人情報保護に関する社内規程を常に見直して、個人情報の取り扱い及び管理を改善してまいります。

4. 個人情報の取得、利用について

個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行い、利用目的について特定し、ホームページ等で公表します。また、個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、具体的な業務に応じ、権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。なお、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに要配慮個人情報の取得、利用を行いません。

5. 安全管理措置について

当社が管理する個人情報への不正アクセス、改ざん、紛失、破壊、焼失、漏えい等を防止するため、組織的、人的、物理的、及び技術的安全管理措置を講じます。

6. 個人データの第三者への提供について

当社は、個人データを適正に保護し、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、個人識別が可能な状態で本人の同意なく第三者に開示、提供することはありません。なお、本人の同意を得たあとであっても本人の求めに応じて第三者への提供を停止することができるものとします。

7. 個人データの共同利用及び委託先について

当社は、個人データの全部又は一部を第三者との間で共同利用し、又は委託する場合には、当社自らが果たすべき安全管理措置と同等の措置が共同利用の相手先及び委託先において適切に講じられるよう、必要かつ適切な監督を行なうものとします。

連結子会社との共同利用

当社は、連結子会社の株式会社ライクとの間で、以下の通り個人情報の共同利用を行います。

<共同利用する項目>

入居検討者の氏名、年齢、性別、住所、メールアドレス、連絡先電話番号、要介護度などの情報

<共同利用者の利用目的>

株式会社ライクが運営する老人ホームの空室情報の案内、入居及びサービス利用審査

<共同利用者の範囲>

株式会社ライク

<管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者>

共同利用する個人データについては当社が責任を負います。当社の住所及び代表者については、上記1をご覧ください。

8. 保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等について

当社は個人情報保護法その他法令等に基づき、本人が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、法令の定める場合を除き、当社所定の手続きにより速やかに対応します。なお、開示等にあたり、実費を勘案して合理的であると認められる範囲内において、手数料を徴収させていただきます。

9. プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

本プライバシーポリシー及び、個人情報の取り扱い(開示・訂正・利用停止・削除等)に関するお問い合わせについては、以下の窓口へご連絡ください。

個人情報相談窓口

〒530-0005 大阪市北区中之島3-6-32 ダイビル本館21F
株式会社チャーム・ケア・コーポレーション 個人情報相談窓口

ccc@charmcc.jp

プライバシーポリシーの更新について

当社は、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーをホームページに掲載いたします。

最新更新日:令和6年10月1日

プライバシーポリシーを確認する

個人情報保護方針

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション(以下「当社」といいます。)は、当社が取得及び保有する個人情報の重要性を深く認識し個人情報を適切に利用・管理・保護することが社会的責任であると考えております。
当社では、個人情報の保護に関する法律を遵守し、当社が取り扱う個人データを適正に保護するために、以下の「個人情報保護方針(プライバシーポリシー、以下「本プライバシーポリシー」といいます。)」として、ここに公開いたします。

1. 当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション
〒530-0005 大阪市北区中之島3丁目6番32号 ダイビル本館21階
代表取締役 下村 隆彦

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて述べられている「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいう。

  1. 「当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等(文書、図画若しくは電磁的記録(電磁的方式(電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式をいう。)で作られる記録をいう。)に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項(個人識別符号を除く。)をいう。以下同じ。)により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)
  2. 個人識別符号が含まれるもの

3. 法令・指針及びその他規範の遵守について

当社は、個人情報保護のための関連法令及びその他の規範を誠実に遵守いたします。また、本プライバシーポリシー及び個人情報保護に関する社内規程を常に見直して、個人情報の取り扱い及び管理を改善してまいります。

4. 個人情報の取得、利用について

個人情報の取得は、適法かつ公正な手段によって行い、利用目的について特定し、ホームページ等で公表します。また、個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、具体的な業務に応じ、権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。なお、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに要配慮個人情報の取得、利用を行いません。

5. 安全管理措置について

当社が管理する個人情報への不正アクセス、改ざん、紛失、破壊、焼失、漏えい等を防止するため、組織的、人的、物理的、及び技術的安全管理措置を講じます。

6. 個人データの第三者への提供について

当社は、個人データを適正に保護し、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、個人識別が可能な状態で本人の同意なく第三者に開示、提供することはありません。なお、本人の同意を得たあとであっても本人の求めに応じて第三者への提供を停止することができるものとします。

7. 個人データの共同利用及び委託先について

当社は、個人データの全部又は一部を第三者との間で共同利用し、又は委託する場合には、当社自らが果たすべき安全管理措置と同等の措置が共同利用の相手先及び委託先において適切に講じられるよう、必要かつ適切な監督を行なうものとします。

連結子会社との共同利用

当社は、連結子会社の株式会社ライクとの間で、以下の通り個人情報の共同利用を行います。

<共同利用する項目>

入居検討者の氏名、年齢、性別、住所、メールアドレス、連絡先電話番号、要介護度などの情報

<共同利用者の利用目的>

株式会社ライクが運営する老人ホームの空室情報の案内、入居及びサービス利用審査

<共同利用者の範囲>

株式会社ライク

<管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者>

共同利用する個人データについては当社が責任を負います。当社の住所及び代表者については、上記1をご覧ください。

8. 保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等について

当社は個人情報保護法その他法令等に基づき、本人が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、法令の定める場合を除き、当社所定の手続きにより速やかに対応します。なお、開示等にあたり、実費を勘案して合理的であると認められる範囲内において、手数料を徴収させていただきます。

9. プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

本プライバシーポリシー及び、個人情報の取り扱い(開示・訂正・利用停止・削除等)に関するお問い合わせについては、以下の窓口へご連絡ください。

個人情報相談窓口

〒530-0005 大阪市北区中之島3-6-32 ダイビル本館21F
株式会社チャーム・ケア・コーポレーション 個人情報相談窓口

ccc@charmcc.jp

プライバシーポリシーの更新について

当社は、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーをホームページに掲載いたします。

最新更新日:令和6年10月1日



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(受付時間 8:30〜17:30)