サステナビリティ

ご入居者様お一人おひとり、健康状態や生活習慣、価値観などが異なることから、当然ながらサービスに対するご要望は異なります。
そこで当社では、サービスの提供に際して、まずご入居者様のご要望をじっくりうかがうことから始め、日々のサービス提供時に得られる「気づき」を大切にすることで、ご入居者様にとって必要なサービスは何かを常に模索しています。また、介護サービスの提供は、身体介護や生活援助はもちろん、快適な生活空間づくり、イベントの企画、さらにはスタッフの身だしなみや言葉づかいなどサービスの一つひとつに至るまで、きめ細かい心配りが重要です。当社では、介護技術の研修に加えて接遇研修や事例の共有などを通じて、介護のプロフェッショナルとして確かなクオリティのサービス提供に努めています。

●有料老人ホーム開設のノウハウを活かした当社独自の不動産事業

社会保障財政がひっ迫するなか、介護保険制度の将来を考えると、持続的成長を可能とする、介護事業だけにとどまらない事業基盤の強化が不可欠です。そのために不動産事業への領域拡大及びさらなる新規事業の創設を通じて、暮らし・住まい・介護に関わる複合的なサービスをご提供していきたいと考えています。

■ご入居者様の睡眠状態を把握し、健康・生活の改善につなげることが可能

■夜間の安否確認訪問が減少しご入居者様の睡眠の質が向上、夜勤スタッフの負担も軽減

定期的なエコーの実施により、便の位置が可視化され適時適切な処置（座薬使用による排便等）が可能となる

●女性管理職比率UP

当社では、女性管理職を積極的に登用しており、2024年6月30日現在では、管理職全体の27％を超える割合となっております。今後、40％台を目指してまいります。

●「子育てサポート企業」の認定

当社では、従業員の働きやすい環境を整備するため、各種福利厚生制度の充実を図っており、子育て中の方でも安心して働けるよう、次世代育成支援対策推進法第13条に基づく基準適合一般事業主として「子育てサポート企業」の認定を受けております。

●ハラスメント対策

当社では、ハラスメントを重大な人権問題ととらえ、職場におけるハラスメントの防止に向けた啓蒙活動を継続的に行うとともに、ハラスメントに関する相談窓口を設置しております。

●外国人スタッフの雇用促進

当社では、組織の多様性を高めるために外国人スタッフの雇用を進めております。介護業界の労働力不足の解消にもつながる重要な取り組みであり、今後も外国人スタッフが安心して働ける職場環境づくりに努めてまいります。

●限定正社員制度

当社では、スタッフの優秀な人材の確保と定着を実現するため、勤務時間や勤務場所に制限がある方でも正社員に登用する限定正社員制度を設けております。

●障がい者雇用の積極推進

当社では、介護障がい者雇用を積極的に行っており、80名以上の方が勤務されております。（2023年12月31日現在）
その方の特性に合わせた業務の選定やサポートを考え誰もが活躍できるホームづくりを目指しております。

●メンタルヘルスサポート

介護の仕事は人との関わりが多く、ストレスが蓄積されやすい仕事といわれています。当社では、心の健康が保たれるよう、遠慮なく相談でき、悩みを抱え込まないようにするための相談窓口を複数設置しているほか、メンター・メンティー制度を運用しスタッフの心のケアに努めております。

●仕事とプライベートの両立支援

当社では、就業準備も勤務時間とし、1分単位で時間外労働を適切に算出するとともに、仕事とプライベートの両立を支援するために、ITの積極的な活用などによる時間外労働削減の取り組みに注力しております。

●週休3日制の実証実験を開始

介護業界における労働力不足が深刻化していく中、介護を目指す人に選ばれる職場環境の構築が必要であり、多様な働き方、柔軟な勤務形態による効率的な事業運営が不可欠です。
そのため、当社では、週休3日制（選択制）の導入に向けて、一部ホームですでに実証実験を開始しました。職員のワークライフバランスにも配慮し、働きやすい職場環境の提供に努めます。

本活動が公益社団法人企業メセナ協議会の実施するメセナ活動認定制度「This is MECENAT2024」において、優良なメセナ活動として認定されました。

関連ページ：公益社団法人企業メセナ協議会
https://www.mecenat.or.jp/ja/news/pressrelease/16859

アートギャラリーホームの公式HP

約1,200作品、アーティスト約350名（2024年8月現在）を掲載し、支援とともに情報発信を積極的に行っております。

アートギャラリーホーム
https://www.aghccc.com/

アートギャラリーホーム公式Instagram
https://www.instagram.com/charmcc_agh/

メセナアワード2023
https://www.mecenat.or.jp/ja/mecenat_awards/mecenat_awards

京都市立芸術大学と連携し若手アーティスト支援

若手アーティストが社会に羽ばたくためのサポートを目的として、2024年3月にオープンした介護付有料老人ホーム「チャームプレミア京都烏丸六角」において、多くのアーティストを輩出してきた京都市立芸術大学出身の若いアーティスト（在学生を含む）を対象にアート作品を公募しました。また、メインエントランスに展示する立体作品の有償借上げ（１点予定）を毎年実施します。
本取組をきっかけに、チャーム・ケア・コーポレーションと京都市立芸術大学は、産学協同による活動を推進することで、地域活性に寄与し、アートによる共生社会の実現を目指して連携します。

東京メトロ都市開発株式会社 常務取締役 不動産事業本部長　荒井 欣蔵 様

アートギャラリーホーム表彰式が盛大に執り行われましたことを非常に喜ばしく思います。入選受賞された皆様誠におめでとうございます。
弊社は、東京メトログループの不動産事業として、人々のあらゆる心地よさを追求し、快適な空間を創造して提供することを理念としております。
作品が建物と共に、入居される皆さま方の生活とそれを支えられるスタッフの方々に、末永く穏やかで潤いのある空間と心地よさを提供できることを切に願っております。
アーティストの皆様の今後のご活躍をご祈念申し上げます。

「アートプログラム」によるウェルビーイング向上

「アートプログラム」は、若いアーティストとご入居者様、ご家族や地域とスタッフをつなぐアートを通じた「コミュニケーションプログラム」です。
プログラムの進行は、東京都美術館と東京藝大との連携事業で輩出されたアートコミュニケーターが務め、アーティストが講師となります。
1回のプログラムのなかで「創作ワークショップ」「鑑賞会」の２つを行うことで、ご入居者様同士のコミュニケーションが活性化され、ウェルビーイングの向上につながっています。

能登半島地震　現地介護施設への支援について

令和6年能登半島地震により被災された皆さまに心からお見舞いを申し上げます。
現地の高齢者施設などでは、介護スタッフが自身も被災者でありながらも懸命にケアを続けておられるなど、深刻な状況にありました。当社においても、行政からの支援隊派遣要請に応じ5名のスタッフを派遣し、被災地域の復旧に向けて支援させていただきました。
また、企業版ふるさと納税での緊急支援として、1,000万円を石川県に寄付させていただき、謝状を賜りました。
能登半島地震で被災された皆様におかれましては一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

居場所型学習支援

神戸市垂水区（2024年10月開設予定）及び東京都新宿区（2025年10月開設予定）にて新規開設する有料老人ホームにおいて、キッズドアが取り組まれている「居場所型学習支援」に協力します。
「居場所型学習支援」では、困窮家庭で学びの機会を奪われている⼩学⽣〜⾼校⽣世代の子どもたちを対象とする完全無料の学習会を実施します。

貧困家庭に寄り添う就労支援活動

キッズドアが取り組まれている「ファミリーサポート」の一環として、ご登録の皆さまに向けた求人紹介セミナーを開催します。
セミナーでは、年収制限を少し上回ってしまうため公的な支援が受けられなかったり、子どもが小さいために勤務時間が制限されたりと、条件に合った仕事が見つけにくい方に向けて、無資格・未経験の方でも介護職として働くことが可能であること、条件にあう時間帯の勤務にも相談可能なこと等を紹介します。

緊急食料支援に協力

当社で災害対策の一環として備蓄している食料のうち賞味期限が迫ったものを、キッズドアが取り組まれている「緊急食料支援（困窮家庭の子どもたちが、給食のなくなる夏休みを乗り越えるための支援）」に寄付させていただきました。

今後、さらに連携を強化することで、キッズドアのミッションである「キッズドアは、子どもと社会をつなぐドア。子どもが幸せに成長できる社会を作ります」、当社のミッションである「チャーム･ケア･コーポレーションは、『豊かで実りある高齢社会』づくりに貢献します。」のそれぞれの達成につながるものと確信しております。

認定NPO法人キッズドア
所在地：〒104-0033東京都中央区新川2-16-10 プライムアーバン新川2階
理事長：渡辺 由美子
電話番号：03-5244-9990
URL：https://kidsdoor.net/

こども・若者ケアラー（ヤングケアラー）支援に関して、兵庫県神戸市との連携協定を締結

当社は、2021年にヤングケアラー支援を開始し民間企業としていち早く介護事業者ならではの取り組みを行ってまいりました。神戸市は、全国の自治体で初めて「こども・若者ケアラー相談・支援窓口」を開設しヤングケアラー対策において他の市町村に先んじた取り組みを推進されています。
その経験をふまえ、当社と神戸市は、さらにこども・若者ケアラー支援を進めていくために、2024年３月に連携協定を締結し、本格的な取り組みを開始することになりました（毎日新聞、神戸新聞にも掲載されました）。

1. レスパイト「息抜き」支援（お部屋とお食事を無料提供します）

   「一時的に自宅を離れたい、自宅で自由に過ごしたい」などのニーズがあるケアラー、介護を必要とする方に当社運営ホームのお部屋を提供します

2. 中間的就労「就労訓練」支援 （柔軟に勤務ができるアルバイトです）

   家族のケアにより就労が困難な状況にある現役または元ケアラーに対し、就労の機会及び将来の一般就労へ向けた就労訓練の機会を提供します

3. 奨学金支援 （奨学金を当社が返還します）

   家族のケアにより家計状況の厳しい世帯における学生の経済的・心理的な負担を軽減し、20代のキャリア創造期を自身の成長に向け、より安心して仕事に専念できる環境の提供をします

子どもたちが運営する『カフェ』イベントを有料老人ホームで開催

当社は、兵庫県内の社会福祉法人など地域と協力し、有料老人ホームで行うイベント『こどもgaカフェ』を開催しています。
『こどもgaカフェ』とは、当社が運営する有料老人ホームにて⼩中学生が中心となり、調理だけでなく接客もおこない対価を得る「子どもたちが運営するカフェ」の活動です。
この取り組みは、子ども家庭支援センターやスクールソーシャルワーカーが中心となり、まちづくり協議会など地域と連携し当社が運営支援をおこなうものです。
子どもたちにとっては、楽しいだけではなく、仕事体験を通して自己肯定感を高め、子どもたちが持つ潜在的な力を伸ばす機会となります。
また、ご入居者様・子どもたちにとって、双方の交流により日々の「楽しみ」や「生きがい」になっているとのお声を多数いただいております。
運営のサポートには当社介護職員が関わり、サポートを通してあらたな仕事のやりがいの発見や働きがいの向上も合わせて期待するとともに、今後も当社のミッションである『豊かで実りある高齢社会』づくりに貢献してまいります。

ヤングケアラー当事者の会『つどい』の開催に協力

当社は、大阪市ヤングケアラー寄り添い型相談支援事業の委託事業者である特定非営利活動法人ふうせんの会が開催する、ヤングケアラー当事者の会『つどい』の開催に協力しております。
本プログラムは、ヤングケアラー当事者会であるＮＰＯ法人ふうせんの会が主催する『つどい』への運営協力を通じて、現・元ヤングケアラーの当事者ニーズに合った支援を介護事業者としておこなうものです。
ふうせんの会は、2019年12月に大阪公立大学濱島教授とヤングケアラー当事者数名が立ち上げた『ヤングケアラーのための集いの場』です。2022年8月より大阪市ヤングケアラー寄り添い型相談支援事業の委託事業者として活動されており、ヤングケアラー支援活動をおこなっている当社もサポートしております。
『つどい』では、家族のケア、サポートをしてきた子ども・若者たちが自身の体験について話し、みんなで共有することを目的として「当事者が気軽に集えて、交流・情報交換できる居場所」を提供されています。
当社では、会場や物品の提供、運営支援の面などでサポートをしております。そして今後も、介護事業者の視点でヤングケアラーのニーズに沿った独自の支援を推進して参ります。

特定非営利活動法人ふうせんの会 概要
所在地：大阪市中央区谷町二丁目2-20 2階 市民活動スクエア CANVAS谷町F09
代表理事 濱島 淑惠
URL：https://ycballoon.org/index.html

●認知症への取り組み

当社が運営するホームでは、地域に根差した活動の一つとして、認知症カフェ（オレンジカフェ）を開催しております。
お茶を飲みながら認知症についての知識を深めたり、体操や脳トレゲーム等のプログラムも行われています。

●コンプライアンス強化月間

当社では、コンプライアンスの対策として、社内報で毎号関連記事を掲載し、毎年11月には全従業員を対象とした「コンプライアンス確認テスト」を実施するなど、従業員一人ひとりの意識向上に努めております。さらに2015年より毎年10月をコンプライアンス強化月間とすることで、今一度コンプライアンス推進運動の原点に戻るとともに、さらなる周知徹底を進めております。

●指名委員会及び報酬委員会を設置

当社では、取締役会及び監査役会の機能を補完する任意機関として指名員会及び報酬委員会を2021年9月28日に設置いたしました。指名委員会及び報酬委員会の構成は、取締役会が選定した3名以上の取締役で構成するものとし、その過半数は独立社外取締役としております。

●太陽光発電によるCO2排出削減

当社では、事業活動にともなう環境負荷を低減するため、オーナー様のご協力のもと運営ホームにおいて太陽光発電システムを導入しております。
今後も導入ホームを増やし、再生可能エネルギーの有効活用の検討を進めてまいります。